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       保養(yǎng)服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)涵蓋執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)備、材料，本企業(yè)職工嚴(yán)格執(zhí)行。用于規(guī)范職工工作流程并作為客戶明示標(biāo)準(zhǔn)，不符合以下標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，客戶可以拒絕支付服務(wù)費(fèi)用。

一、地板保養(yǎng)：木質(zhì)/石材

       設(shè)備及材料：拋光機(jī)、羊毛套、石材地板專用蠟、美國(guó)原產(chǎn)木質(zhì)專用蜂蠟、套裝工具、一次性鞋套、純新毛巾、雞毛撣。

執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):

1、地板保潔三遍（保養(yǎng)前兩邊，保養(yǎng)后一遍），直至無(wú)凸起性污垢、無(wú)浮塵；地面以上30cm范圍內(nèi)物品保潔。

2、根據(jù)地板材質(zhì)采用按自然光線或紋路走向進(jìn)行保養(yǎng)操作。

3、上蠟前地板干燥約10分鐘，上蠟后蠟層固化約15分鐘。

4、拋光勻速平穩(wěn)，每米所需時(shí)間5秒鐘。

5、易磨損部位（門、沙發(fā)、床、書桌、餐桌一米范圍內(nèi)）采用雙次“上蠟→拋光”工序。

6、地板保養(yǎng)含地板保潔，免收地板保潔費(fèi)用（空房、工程除外）。

二、地毯保養(yǎng)

       設(shè)備及材料：地毯專用清洗機(jī)、吸水機(jī)、地毯刷盤、一次性鞋套、中性清潔液、殺菌液。

執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：

1、小面積地毯

①送回公司保養(yǎng)，免費(fèi)接送。

②精確測(cè)量面積，粘貼標(biāo)簽送入接收間待保養(yǎng)。

③流程：清潔→吸水→烘干→防靜電→殺菌→包裝。

清潔——二次，******次每平方米5分鐘，第二次每平方米3分鐘。特殊污染面使用強(qiáng)力除漬劑加次清洗。帶邊穗的地毯，邊穗手工處理。

吸水——每次清洗后吸水兩遍。

晾干——避免陽(yáng)光直射超過(guò)8小時(shí)，防止褪色。

防靜電——拋毛處理一次，每平方米30秒。

殺菌——每平方米均勻噴灑殺菌液1毫升左右。

包裝——底部與面部不接觸，包裝后無(wú)任何暴露點(diǎn)。

④保養(yǎng)周期：五個(gè)工作日。

三、大面積地毯

①現(xiàn)場(chǎng)清洗。

②清潔→吸水

清潔——二次，******次每平方米4分鐘，第二次每平方米3分鐘。

特殊污染面使用強(qiáng)力除漬劑加次清洗。

吸水——每次清洗后吸水兩遍。

四、皮質(zhì)沙發(fā)保養(yǎng)

       設(shè)備及材料：蒸汽機(jī)、無(wú)級(jí)變速沙發(fā)清洗機(jī)、3M家具保養(yǎng)蠟、套裝工具、一次性鞋套、一次性塑料膜、專用清洗液、純新毛巾、麂皮布、低壓噴壺。

執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：

1、皮試區(qū)域、面積、同材質(zhì)沙發(fā)背部或底部10cm2。

2、準(zhǔn)備工作：毛巾填充縫隙，一次性塑料膜覆蓋周邊地板。

3、沙發(fā)表面機(jī)器清洗，縫隙處手工深入40mm清潔。

4、殺菌消毒每座3分鐘，噴槍口距殺菌消毒區(qū)域5-10cm。

5、上蠟前干燥約20分鐘，上蠟2分鐘后拋光。

6、新純棉毛巾拋光、快速、輕柔。

備注：磨砂、翻毛皮質(zhì)沙發(fā)，只清洗不上蠟拋光。

五、布藝沙發(fā)保養(yǎng)

       設(shè)備及材料：蒸汽機(jī)、無(wú)級(jí)變速沙發(fā)清洗機(jī)、指定清洗皂、套裝工具、一次性鞋套、純新毛巾、洗塵吸水機(jī)、低壓噴壺、。

執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：

1、不可拆卸式

①測(cè)試區(qū)域、面積：同材質(zhì)沙發(fā)背部或底部10cm2，多材質(zhì)多點(diǎn)測(cè)試。

②頭枕、扶手、坐墊易污染部位重復(fù)清潔一遍。

③殺菌消毒每座3分鐘，噴槍口距殺菌消毒區(qū)域5-10cm。

④機(jī)器清洗、吸塵吸水設(shè)備清理殘留物。

2、可拆卸式

建議：拆卸清洗，負(fù)責(zé)拆卸運(yùn)輸安裝。

保養(yǎng)周期：72小時(shí)內(nèi)。

3、半拆卸式

建議：結(jié)合①②標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)。

六、家具保養(yǎng)

       設(shè)備及材料：美國(guó)原產(chǎn)古董協(xié)會(huì)推薦使用“木器維生素”－－－天然蜂蠟、套裝工具、一次性鞋套、純新毛巾、麂皮布、弱堿性清潔劑、低壓噴壺。

執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：

1、家具保潔至無(wú)凸起性污垢、無(wú)浮塵。

2、用麂皮布做收尾清潔，無(wú)水印。

3、根據(jù)家具材質(zhì)按紋路或自然光線走向進(jìn)行保養(yǎng)操作。

4、地面以上30cm范圍內(nèi)及頻繁使用部位采用雙次“上蠟→拋光”工序。

置蜀公司保安保潔服務(wù)：